Продукты высшего качества, идеальная цена, полный ассортимент, своевременная доставка и удовлетворительное обслуживание, чтобы завоевать зависимость большинства пользователей. Мы уже создали интегрированную систему управления качеством, предпродажное обслуживание и обещание после продажи. Это гарантия того, что покупатель сможет получить то, что должно быть. Процесс обслуживания, который мы не только воплощаем в обслуживании клиентов, предпродажном и послепродажном обслуживании, мы также отражаем в разработке продукта, внутренней работе и других аспектах.
а) Профессиональная команда продаж:
Наша компания имеет профессиональную команду продаж для обслуживания, члены команды имеют богатый опыт во внешнеторговом бизнесе, побывали в различных африканских странах и посетили множество клиентов в африканских странах. Они хорошо разбираются в рыночном спросе и политике импорта и экспорта различных африканских стран и могут порекомендовать продукты, которые удовлетворяют рыночный спрос африканских клиентов, и помочь им успешно выполнить план продаж.
б) Условия нашего бизнеса:
Принимаемые условия доставки: FOB, CIF, EXW, экспресс-доставка
Принимаемая валюта платежа: USD, CNY
Принимаемый способ оплаты: T / T, L / C, D / P, D / A,
Ближайший порт: NANSHA
в) Профессиональная техническая команда:
Наши передовые управленческие и технические группы подтвердят требования клиента к каждому параметру продукта перед размещением заказа, чтобы предоставить нам достаточную техническую поддержку, производственный контроль и обеспечение сроков доставки.
а) Обновить
Систематически управляйте всеми заказами клиентов, отслеживая в реальном времени ситуацию производства, доставки и транспортировки каждого заказа клиента. Производственный отдел будет загружать информацию о ходе производства продуктов в систему в виде изображений, видео и текстов, которыми можно будет поделиться с клиентами в любое время, чтобы предоставить клиентам более безопасные и гарантированные услуги.
б) Регулировка
Если покупатель изменит внешний вид и параметры продукта после размещения заказа, наш отдел продаж немедленно подтвердит, можно ли изменить производственную ситуацию. Техническая группа разработает планы технической осуществимости в соответствии с требованиями клиента, чтобы максимально удовлетворить потребности клиента и помочь ему беспрепятственно осуществлять местные продажи.
а) Гарантия
Что касается нашей гарантии, мы предлагаем нашим клиентам заменить всю машину на 1 год, основную часть на 3 года (например, двигатель, печатную плату и т. Д.) И компрессор на 5 лет гарантии. В качестве поддержки мы предоставляем сильную гарантию.
б) Запасные части
Мы обещаем предоставить нашим дилерам 1% бесплатных запасных частей, их можно заменить напрямую, если некоторые части продукта будут повреждены.
в) Обучение установке
Будут сделаны специальные обучающие видеоролики о том, как установить каждый продукт, включая шаги по установке, меры предосторожности при установке и т. Д.
г) Создание базы данных клиентов
Создайте файлы клиентов, проявите инициативу, чтобы спросить клиентов, есть ли у продуктов проблемы с качеством, или есть ли какие-либо жалобы или предложения по продуктам, и запишите их. Основываясь на отзывах клиентов, изучите различные потребности каждого клиента и в следующий раз предоставьте клиенту индивидуальные услуги.
д) Завод и команда в Южной Африке
У нас есть производственные предприятия и профессиональный технический персонал в Южной Африке. Если есть необходимость, мы можем выехать на место, чтобы решить проблемы послепродажного обслуживания.